• //cdn.globalso.com/eromeigroup/faq_banner.jpg

1. Де знаходиться EROMEI?Чи можу я відвідати вашу фабрику, щоб побачити ваше обладнання та продукцію?

EROMEI знаходиться в місті Чжуншань, провінція Гуандун, Китай.
Ви можете відвідати нас у будь-який час.У нас є персонал і демонстраційні зали, щоб прийняти вас, якщо ви хочете приїхати та відвідати, також ми можемо організувати для вас демонстрацію.Ви також можете перевірити всі наші продукти та обладнання на нашому веб-сайті, і ми будемо раді особисто поговорити з вами щодо наших продуктів та обладнання та надати детальні пропозиції.

2. Як щодо вашого часу виконання?Чи можу я відстежувати своє виробництво та доставку після оплати?

Зазвичай наш час виконання становить від 15 до 30 днів.Але для деяких популярних моделей у нас є готові продукти на складі, зв’яжіться з нами, щоб дізнатися про наявність на складі.
ви можете відстежувати своє виробництво та відвантаження.Після здійснення платежу наш відділ обслуговування клієнтів надішле вам інформацію про відстеження електронною поштою.

3. Як щодо гарантії?

(a) Гарантія якості для нашого обладнання: a) Гарантія дійсна протягом одного року з дати отримання покупцем машини.
(b) Ми гарантуємо нашому клієнту, що в разі будь-якої проблеми, спричиненої дефектами матеріалу чи виготовлення, ми безкоштовно надішлемо вам деталі з передоплатою доставки та дамо вам інструкції щодо усунення проблеми.
(c) Гарантія не поширюється на будь-яку частину товарів, яка була піддана неналежному або ненормальному використанню, а витрати на нові частини та транспортування несе клієнт.Ми надамо інструкцію з ремонту безкоштовно.
(d) Гарантія не поширюється на деякі частини, які в наших посібниках вважаються витратними матеріалами.

4. Як щодо післяпродажного обслуговування?

У нас є інженери, яких можна надіслати у вашу країну, щоб допомогти вам у навчанні та усуненні несправностей.Також ми можемо вирішити ваші проблеми за допомогою відеодзвінка, телефону чи електронної пошти